E-FORUM.NET

Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика), разработана Товариществом с ограниченной ответственностью «SILKWAY INNOVATION», именуемым в дальнейшем E-forum, которая определяет порядок, условия обработки и устанавливает требования по обеспечению безопасности в отношении всей информации, включая персональные данные, которые E-forum получает в процессе использования Пользователем Сервиса E-forum.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины и сокращения:
1.1.1. «SILKWAY INNOVATION» – Товарищество с ограниченной ответственностью « «SILKWAY INNOVATION» зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, БИН 200540001750, осуществляющее сбор, хранение, обработку и анализ данных Пользователя.
1.1.2. Сервис E-forum – совокупность программно-аппаратных средств E-forum, отображающих в E-forum в режиме реального времени информацию о лицах, выразивших желание воспользоваться услугами, которые предоставляет Партнер.
1.1.3. «Пользователь» — и принявшее условия пользовательского соглашения, согласия на сбор, обработку, хранение и передачу персональных данных, политику конфиденциальности, а также другие документы необходимые для регистрации в качестве пользователя. (в зависимости от регистрации является как Услугополучателем услуг на сайте или Услугодателем услуг на сайте).
1.1.4. Сбор данных Пользователя - действия, направленные на получение данных Пользователя.
1.1.5. Хранение данных Пользователя - действия по обеспечению целостности, конфиденциальности и доступности данных Пользователя.
1.1.6. Предоставление данных Пользователя – действия, направленные на раскрытие данных Пользователя определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.7. Обезличивание данных Пользователя – действия, в результате совершения которых определение принадлежности персональных данных субъекту персональных данных невозможно.
1.1.8. Обработка данных Пользователя – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных Пользователя.
1.1.9. Распространение данных Пользователя – любые действия, направленные на раскрытие данных Пользователя неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с данными Пользователя неограниченного круга лиц, в том числе обнародование данных Пользователя в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.1.10. Трансграничная передача данных Пользователя – передача данных Пользователя на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.1.11. Персональные данные – это любые сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании физическому лицу.
1.1.12. Данные об использовании - данные, собираемые автоматически, либо генерируемые в результате использования Сервиса.
1.2. В Политике конфиденциальности могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в Политике конфиденциальности. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом, заключенных между сторонами соглашений, в том числе положений, принятых Пользователем в одностороннем порядке. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Политики Конфиденциальности следует руководствоваться его толкованием, определенным в законодательстве Республики Казахстан и согласно обычаями делового оборота и научной доктрины.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика конфиденциальность составлена в соответствии с: Конституцией Республики Казахстан; Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»; Закона Республики Казахстан «Об информатизации».
2.2. Регистрация Пользователя на Сервисе означает согласие: — на сбор и обработку персональных данных, а также на передачу и трансграничную передачу персональных данных; — согласие с условиями Политики конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также другими положениями, и документами, размещенными на Сервисе.
2.3. Политика распространяется на всех Пользователей, и применяется в отношении предоставленных Пользователями данных во время регистрации и пользования Сервисом E-forum.
2.4. E-forum осуществляет обработку данных Пользователя исключительно в объеме, необходимом для конкретных целей обработки данных.
2.5. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса.
2.6. В текст настоящей Политики могут вноситься изменения, о чем E-forum. заблаговременно уведомит Пользователя посредством отправки Push-уведомления. Однако, продолжение пользования Сервисом, означает согласие Пользователя с обновленным текстом Политики.

3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

3.1. Данные, обрабатываемые E-forum., подразделяются на следующие категории:
1. Регистрационные данные. Информация, являющаяся персональными данными в соответствии с законодательством Республики Казахстан, предоставляемая при создании учетной записи:
  1. - ФИО;
  2. - адрес электронной почты;
  3. - номер телефона;
  4. - Название организации;
  5. - Должность;
2. Пользователь, также вправе дополнительно указать следующую информацию:
  1. - Страна;
  2. - Город;
  3. - Является ли он спикером мероприятия;
  4. - Согласие на обработку персональных данных;
3. Данные об использовании Сервиса. Данные, возникающих вследствие взаимодействия Пользователя и E-forum, такие как:
  1. - сведения, описывающие тип устройства Пользователя;
  2. - Город;
  3. - информация о версиях, особенностях, характеристиках и настройках Сервиса на используемом устройстве;
  4. - источник регистрации. Указывается в случае, если Пользователь перешел на Сервис из внешнего источника.
4. Прочие пользовательские данные, полученные от Пользователя. информация по записям Пользователя, в том числе по текущим и прошедшим записям. Например: дата и время записи, наименование Партнера и данные оказывающего услуги, и т.д.:
  1. - информация, предоставляемая на Сервисе при оценивании и комментировании прошедшей записи;
  2. - информация, предоставляемая по телефону, электронной почте или другим средствам связи, включая записи ваших звонков в службу заботы о клиентах;
  3. - дата и время осуществления доступа к Сервису;
  4. - информация о активности Пользователя на Сервисе;
  5. - а также иная информация.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

4.1. Сбор, хранение, обработка и анализ данных осуществляется только в объеме, необходимом и подходящем для конкретных целей обработки данных. Следует обратить внимание на тот факт, что одна или несколько из следующих целей и законных оснований могут применяться одновременно.
4.2. Сбор, хранение, обработка и анализ данных осуществляется в следующих целях:
1. Правовые цели:
  1. - обеспечение правового порядка при создании Пользователя;
  2. - выявление фактов мошенничества и применение законных мер по выявленным фактам;
  3. - соблюдение нормативных актов, указанных в. п.2.1.
2. Коммуникационные цели:
  1. - информирование Пользователя посредством включая, но не ограничиваясь, отправки SMS сообщений (в том числе WhatsApp), Push-уведомлений, писем на электронную почту о проводимых акциях и специальных предложениях; рекламные материалы; информационные рассылки; сервисные рассылки;
  2. - подготовка и направление E-forum ответов на запросы Пользователя, включая, но не ограничиваясь, обращением в Службу заботы о Пользователях;
  3. - информирование о любых изменениях в Положениях и условиях Сервиса.
3. Маркетинговые цели:
  1. - анализ и исследование способов улучшения функционирования Сервиса, используя предоставленные Пользователем данные;
  2. - предоставление Пользователю персонализированных предложений, скидок, рекомендаций;
  3. - использование аудиторий с помощью Instagram и иных подобных сервисов в целях обращения к Пользователям или другим людям с похожими характеристиками, которые могут быть заинтересованы в использовании Сервиса E-forum.
4. Статистические цели:
  1. - управление и улучшение предлагаемых услуг, включая возможность добавления новых или иных функций и услуг для повышения качества Сервиса, посредством прохождения опросов, оценивания Сервиса и отправления отзывов.
4.3. Кроме того, E-forum может обрабатывать данные Пользователя в целях управления и выполнения юридических обязательств. Это включает данные, обрабатываемые для выполнения бухгалтерских обязательств и обязательств по передаче сведений соответствующим органам, таким как налоговые органы или правоохранительные органы, в соответствии с обязательными правовыми нормами.

5. ПОРЯДОК СБОРА, ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ИХ УНИЧТОЖЕНИЕ

5.1. E-forum гарантирует Пользователю, что обладает всеми правовыми, техническими и организационными средствами соответствующим требованиям законодательства Республики Казахстан необходимых для сбора, хранения, обработки и анализа данных Пользователя, и их безопасность.
5.2. E-forum обеспечивает сохранность данных Пользователя и принимает все возможные меры, исключающие несанкционированный доступ к данным Пользователя третьих лиц. Однако, следует учитывать, что не существует способа, гарантирующего абсолютную безопасность.
5.3. Срок сбора, хранения, обработки и анализа данных Пользователя является неограниченным.
5.4. E-forum вправе обрабатывать данные Пользователя с использованием средств автоматизации.
5.5. E-forum обязуется соблюдать законные права Пользователя в сфере обработки данных Пользователя, а также соблюдать иные требования к обработке данных Пользователя, установленные законодательством Республики Казахстан.
5.6. Данные Пользователя подлежат уничтожению E-forum:
5.6.1. по истечении срока хранения данных Пользователя, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов;
5.6.2. при прекращении правоотношений между E-forum и Пользователем, т.е. при удалении учетной записи Пользователя;
5.6.3. при вступлении в законную силу решения суда;
5.6.4. в иных случаях, установленных законодательством Республики Казахстан.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Данные Пользователя, в том числе персональные, могут быть переданы третьей стороне в случае наличия согласия Пользователя как субъекта персональных данных, для получения Пользователем доступа к Сервису, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
6.2. В случае трансграничной передачи данных Пользователя и/или данных юридического лица третьим лицам, E-forum обязуется убедиться в том, что иностранное государство на территорию которой предполагается передача данных Пользователя, обеспечивает на законодательном уровне защиту персональных данных, а также обеспечивает другие правовые, технические меры для защиты, хранения персональных данных.
6.3. В случае, если иностранное государство на территорию, которой предполагается, передача персональных данных не обеспечивает защиту персональных данных, то такая передача осуществляется в случае наличия согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных.
6.4. Также E-forum вправе использовать данные Пользователя в следующих ситуациях: - С Поставщиками услуг: E-forum может передавать данные Пользователя Поставщикам Услуг для мониторинга и анализа использования Сервиса, для обработки платежей, для связи с Пользователем; - С Партнерами E-forum, для предложения определенных услуг или рекламных акций.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. E-forum имеет право:
7.1.1. осуществлять сбор, обработку и хранение данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, согласия Пользователя и на основании законодательства Республики Казахстан;
7.1.2. осуществлять передачу (в т.ч. трансграничную передачу) данных Пользователя третьим лица на основании полученного согласия Пользователя и в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
7.1.3. требовать от Пользователя предоставления достоверных сведений, относящихся к персональным данным;
7.1.4. отказать в регистрации и/или удалить личный кабинет Пользователя в случае предоставления недостоверных сведений, относящихся к персональным данным, при этом по общему правилу E-forum не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями персональной информации. Однако, E-forum исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Пользователь;
7.1.5. иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
7.2. Пользователь имеет право:
7.2.1. требовать от E-forum соблюдения всех мер направленных на защиту данных Пользователя;
7.2.2. в любое время пользования Сервисом, запросить удаление своей Учетной записи;
7.2.3. иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
7.3. E-forum обязуется:
7.3.1. при осуществлении сбора, обработки и хранения данных Пользователя иметь необходимые технические возможности для защиты, хранения и обработки данных Пользователя;
7.3.2. при передаче данных Пользователя третьим лицам удостовериться, что третье лицо обладает всеми техническими возможностями для защиты, хранения и обработки данных Пользователя;
7.3.3. нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
7.4. Пользователь обязуется:
7.4.1. ознакомиться со всеми положениями отраженных в Политике конфиденциальности;
7.4.2. предоставить достоверные сведения относящихся к персональным данным;
7.4.3. своевременно информировать E-forum обо всех изменениях в сведениях, относящихся к персональным данным, в том числе лично вносить такие изменения в личном кабинете;
7.4.4. самостоятельно обеспечить сохранность информации, необходимой для авторизации на сайте E-forum;
7.4.5. нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

8. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СТОРОННИМИ СЕРВИСАМИ

8.1. Сервис E-forum может содержать ссылки на сторонние Сервисы. При переходе на сторонние Сервисы Пользователю следует ознакомиться с условиями пользования данного Сервиса. E-forum не контролирует и не несет никакой ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия любых сторонних Сервисов

9. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Политика конфиденциальности составлена в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Вопросы, не урегулированные Политикой конфиденциальностью, регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.3. Стороны соглашаются рассмотреть любой спор, путем переговоров и посредством корреспонденции, путем направления друг другу письменных претензий и ответов на них.
9.4. В случае если Стороны не пришли к согласию, споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения E-forum.
9.5. В случае, если одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительным, то это не влечет недействительность остальных положений Политики конфиденциальности.